周大福钻戒尺寸修改问题投诉

网友保保_ZTYePi9i

处理中

我在2023年3月12日在天津鼓楼南开大悦城珠宝店购买了钻戒购买的时候销售人员让我选适合的尺寸 后续尺寸问题可以免费给修改圈口 现在戒指不合适了 到店被告知厂家不做这款戒指了 不确定可不可以改 并且需要费用 具体费用需要厂家看到戒指定价 要先寄回且不确定可不可以改 这是欺*消费者的行为 我的诉求给我免费改圈口 如不能改全额退款

企业跟进
跟进内容
您好,周大福非常重视您的反馈,我们安排负责人核实跟进,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像