12306候补票退单后退款延迟问题
网友保保_L07TlyEP
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我在8月20日7：05：50在铁路12306官方平台上购买从柳州往合浦的候补票，然后因为在8月23日还没候补上所以选择了退单，但是并没有及时的退款，我打电话跟客服说明这个情况，她跟我说退款进度有快有慢，得等7个工作日。但是我上网搜索假如是微信零钱支付的一般1-3个工作日内到账，现在不包括周末那两天，我已经等了两个工作日了，还没有见到退款，我现在急需退款。
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