苹果充电线非原装问题投诉

网友保保_RrhOisVT 2025-08-26

处理中

我于2024年8月29号在福建省漳州市龙海区每一城商场售卖店购买一台15 Pro Max，半个月前充电线损坏，并且在保修期内拿去维修维修结果为非原装，我的诉求是搞清楚为什么会是非原装，我并没有弄混，从手机盒里拆出来的为什么线是非原装，且赔偿我一条新的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 19:07:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 19:02:36

投诉信息

苹果

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

换新赔偿解释

涉诉金额：

8799元

投诉编号：

99435133

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