携程预订退房违约金过高投诉
网友保保_RfAlKCh5
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朋友与我一同于2025年8月22日通过携程预订了香港迪斯尼探索家酒店,现因身体不适不宜出行因素需提前退房，可以承担10%的违约金，但酒店要求扣除50%的房费不能接受。 预定后不能取消实属霸王条款。本人并非恶意取消，已于入住前1天提出退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。而且本来说提供病假是可以退的,现在又说只有百分之50
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