泡泡玛特抽盒机购买资格问题

网友保保_a8iPqdzo 2025-08-26

处理中

我于2025年8月26日在泡泡玛特抽盒机抽到一个购买资格，从来没抽到过，手快直接点了付款，发现并非想要的那组盲盒，这时发现没有取消，也没有退款，商品未发货，想要退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 20:19:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 19:58:09

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99435452

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