华为P70 Pro+屏幕及主板问题投诉
网友保保_HVCPoGEV
已完结
我于2025年2月在光谷广场线下华为手机店买的华为p70pro+手机，3月出现一条线，出现时间短，误以为看错了，6月再次出现，由于工作太忙加上这个问题出现时间短，用旧手机截图的时候，她就消失了，总算截到了图，到8月初去手机店维修，维修人员多次检测机器正常，让我下次在录屏，点击到有手机序列号的页面，大概8月中旬，线条再次出现，录好屏去售后店，售后检测还是正常，猜测是屏幕问题，给我换屏，换完屏幕，检测说我主板出现问题，要给我换主板，我不接受，要求换新，华为售后反馈无果，一直拖到8月尾还没有解决，我不接受售后人员人工原因给我手机造成的损坏让我来承担责任，多次换人检测都是正常，换了屏，说给我检测出主板有问题，这属于二次维修人为造成的伤害，我要求换新
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
换新
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
