投诉拼多多商品破损

网友保保_eTem73NF 2025-08-27

已完结

下单时间2025-8-20.，单元编号250820-5387****，快递单号4646****，买了熏鸡，没打开，严重质量问题，漏气，运费退还和退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 17:01:00

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 16:40:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 16:40:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 14:24:08

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损退货不退款漏发赠品

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

25.02元

投诉编号：

99439764

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