昆明航空取消航班未全额退款

网友保保_EFp8fXs5 2025-08-27

处理中

我订的是机票往返，去程是2025年8月26号泉州到长沙，返程是2025年8月28号长沙到泉州，因为昆明航空自动取消返程8月28号的航班，导致我行程有变去不了长沙，一直有跟昆明航空沟通，让我提前申请退票，承诺退票损失287元由他们航司承担。现在给我回复是补偿187现金和100代金券，我现金买的机票，不接受代金券，我的诉求是287元现金退款给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 16:00:22

跟进内容

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2025-08-27 14:41:56

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

287元

投诉编号：

99439892

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