昆明航空病退申请三个月未退款
网友保保_A9LCuNVD
已完结
1.25-1.30昆明普吉往返2大1婴儿，因婴儿生病无法出行，于1月19日向票代提出申请病退，期间多次与票代公司联系并提交资料，至今3个月无下文。中间给民航局投诉，2月28日民航回复处理意见告知票代，票代告知昆明航空在处理中，走系统时间慢一点，让不用继续申述，只是一个形式问题，会正常退款，4月16日票代联系，又让给资料，问及什么时候能退款无果，现在要求昆明航空尽快全额退票。看病需要钱。4月18日票代联系告知，昆航回复提供的病退资料没有问题。但是成人和婴儿退票时间不同，成人和婴儿退票时间均为1月22日，婴儿票实际退款到账时间为1.26日，成人票一直未退款到账。（出票渠道不同，成人为团队票，婴儿票是打客服热线出票，全程票代公司操作），作为旅客，我只要求按病退全额退款。已经三个月了，中间多次补充资料，各种也在配合，现在提供的拒绝理由更无理，昆航你既然做不到统一渠道出票，那凭什么因为渠道不同退票出现时间差拒绝，真的是无良商家。 提供和票代联系人的聊天记录，和他给的退款记录，未收到成人机票退款。
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补充内容
婴儿确诊恶性肿瘤 经济压力大 希望协助无良商家尽快退款
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