奥凯航空退票扣费过高涉嫌霸王条款

网友保保_4d77e985 2025-08-27

处理中

8.25在同程上面购买了奥凯航空，8.28海口飞银川的BK3161航班，现在退票属于24小时前，但是奥凯航空要扣80%的手续费，这是什么霸王格式条款啊。如不按民航法的要求来，我将向法院起诉。已打12326。

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2025-08-27 16:00:21

跟进内容

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2025-08-27 15:40:48

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用户发起投诉

2025-08-27 14:55:43

投诉信息

奥凯航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释依法追究

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

99440015

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