奥凯航空航班取消改签收费不合理导致行程受影响
网友保保_d5c2818a
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我于2025.6.10在飞猪购买了长春飞哈尔滨的机票发短信告知我航班取消可以免费改签,但是附近时间内改签全部需要我多花钱,这是航变给我带来的损失,为什么要我承担。并且影响我的出行,已经很临近飞行日期了。不接受航空公司和购票平台踢皮球,我要求我更改行程多余的损失由任意一方承担补偿。
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临近出行日期,寻求航空公司无果,只能先退票后买了新的机票,要求航空公司或者第三方平台必须补偿多余支出部分,不接受其余任何理由。由于我个人原因退票需要收取手续费,那凭什么由于航空公司的问题影响我的行程却不需要收取?并且七天内无任何航班可改,不接受其他任何处理方式,必须补偿多余支出,不接受航空公司和第三方平台给我踢皮球,诉求已经很明确。

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联系客服要么挂电话要么不接要么就是各种什么国内国外机票 如果干不下去别干 要求航空公司补偿多余支出部分 同航班一星期内根本没有改签航班。。。

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奥凯航空还查不到我的订单 联系客服联系不上。。。我要求我改签的费用需由一方补偿

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