大麦网演唱会门票退款问题
网友保保_MXUfRZWO
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本人于2025年8月26日购买北京鸟巢王源8月30日演唱会门票，但本人于2025年8月26日晚上回家之后父亲跟我商量这两天在开学之前在家照顾一下母亲（母亲于2024年诊断出腰间盘突出），本人这两天也没在家，父亲打电话也没有说，回家之后才知道母亲腰间盘突出又严重了，在家卧床休息，父亲由于工作原因，无人照顾母亲，于是父亲商量我在开学之前这俩天帮忙在家照顾母亲。于是本人在昨晚买票后就于大麦客服说明情况，由于是线上客服，所以等到今天他们上班时间联系了人工客服，但是人工客服专员同意帮忙询问，过了两三个小时后，跟我沟通的是另外一个人工客服，一直在回避问题拖延时间，说让专员客服来联系我，而这另一人工客服一直在敷衍，本身根据《消费者权益保护法》来看，大麦这一规定就属于“霸王条款”，侵犯消费者的合法权益。
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对于这一问题，每个客服的回答真的很敷衍，一直在拖延时间，一个说出来结果，一个说还没处理完，这完全属于明显的在拖延时间
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明天演出就要开始了，今天能不能退款
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加急，现在着急用钱
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希望能快点退款，母亲因旧伤目前起不来，也不愿意再去医院，我又面临将近开学，现在对于钱来说真的很重要
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我的诉求全额退款，请你帮我在8月28号之前把票给退了，否则后面演唱会开始了不予退票了
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