夸克未经授权扣款19.9元

网友保保_rHWOTwsJ 2025-08-27

处理中

我于2025年8月21日16:38:07夸克在未告知我的情况下，从支付宝扣除了我银行卡里的19.9元导致我出门买拖鞋都没钱让我很让我很生气我也是我也是今天翻银行卡流水才知道连个消息都没给我发，真的是太让我生气了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 18:15:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 16:31:48

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99440897

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