美团酒店取消订单霸王条款及退款问题
网友保保_RfPTn8y0
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我于2025年8月25日在美团平台订购国庆出行的酒店：速七商务酒店（大连星海广场店）（沙河口区成仁街172号），2025年8月27日因行程变更需要取消，之前没注意不可取消字样，属格式条款且不够醒目提示，商家坐地起价要收30%服务费，是霸王条款，寻求美团客服解决未果，反馈为需继续扣掉30%服务费，商家30%损失无法具体计算，且距离使用订单还有一个多月，商家完全有时间将房间订出，美团平台并未将问题解决，仍然侵犯消费者权益，我的诉求是无偿取消不需要的房间即可
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