美团酒店预订日期错误导致无法入住
网友保保_367c432e
已完结
本人在美团二零二五年八月二十六日晚八点在美团平台购买了成都龙之梦酒店的住宿，由于个人原因选错了日期，入住时才发现竟然显示已入住，本人认为酒店和平台方都未尽到提醒义务，酒店方提出没有消费者联系电话无法联系，值班经理也联系不到无法提出补偿，平台方提出联系酒店但并未有后续服务和结果，我认为平台方和酒店方都有责任，我的诉求是全款退回或者部分退款。
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用户申请完结
申请原因
美团平台已经退还全部费用
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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