骑行哈啰单车意外受伤理赔受阻

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2024年5月31日,我骑行哈啰单车遇意外致骨折,住院治疗花费超6万。第一时间提交材料,平台要求劳动能力鉴定,2025年7月21日鉴定为工伤9级,可保险理赔又要求做伤残鉴定且费用自理,不认可工伤鉴定结果。我提议按伤残10级协商赔付,避免额外开销,在保险公司提议下多次联系哈啰平台,从8月13日到27日,14天无进展,客服仅搪塞糊弄,办事效率低、联系繁琐,理赔受阻。盼哈啰平台以问题为导向,配合尽快解决意外伤残理赔事宜 。

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