哈啰共享单车关锁失败与扣费纠纷
网友保保_7e9f3b13
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我于2025年8月17日在杭州扫码解锁一辆共享单车,后来一直还锁不上,付款后三天还给我发信息说我没付款,让我付款,导致我亏损了钱,我要求退回我多付的钱并赔偿我。
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