快手电商直播间商品虚假宣传并拒绝退款

网友保保_gsXwsLyV 2025-08-27

处理中

我在快手上朵扬随身WIFI直播间购买的商品不符合标准商家说每个月1500G 我只用了300G就给我断网商家还让我掏钱买变更包变相消费欺*消费者我充值了好几个月的费用让客服给我退款不给我退商家虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 20:27:23

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-27 19:00:10

用户发起投诉

2025-08-27 18:59:31

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

110.9元

投诉编号：

99442029

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