充值会员费后因误会导致退费纠纷
网友保保_0XH20JQy
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2025年7月24号为孩子王语童充值了会员费580元,因之前以为是学校要求的,后孩子发现不是学校行为后不愿意再使用,因580元费用可以使用三年,跟客服提出可以按使用的时间扣费后退返多的费用,客服不愿意非要我联系什么暑期负责人,为什么充值不需要联系这个负责人,退费就各种退拒,要求平台清退相关费用