京东家政服务无法预约且兑换受限

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本人于7月底及8月初,在京东商城购买了洗衣液等洗护用品,商城赠送了家政服务,后无法预约导致13个订单共计29个家政服务超期,客服于8.12来电告知,可将其中7个服务兑换成京豆,共计200元,其余超期服务可置换成洗衣洗鞋服务,当时未接受此解决方案,客服告知,可在考虑后再致电,置换相关服务。8.27日,本人联系客服,要求将其余22个超期服务置换成洗衣洗鞋服务,客服告知无法兑换。 现要求将22个超期家政服务置换成洗衣洗鞋服务。 订单号如下: 3197****1919 3197****1919 3197****1919 3197****1919 32****911879 329973530689 32****530721 329975052896 32****376138 329982376170 32****445514 3197****1919 3197****1919

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