快手电商超时未发货且客服未解决

网友保保_ILOvJ2PH 2025-08-27

处理中

本人于2025年8月21号在快手平台购买5斤夏威夷果，商家接单后超过72小时仍未发货，投诉快手客服后，超过24小时未得到解决！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 20:00:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-27 19:31:00

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货改善服务作出处罚

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99442219

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