夸克网盘会员自动续费未提示并拒退费

网友保保_V07mBFSO 2025-08-27

处理中

我于2025年8月23日被夸克网盘会员自动续费，扣费前未收到任何提示，直接扣费了，在使用服务前我第一时间去苹果商店申请了退费，两次退费申请都遭到拒绝。我的诉求是无意续费此项目。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 23:40:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-27 23:33:15

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99443328

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉