服务质量不达标且未履行承诺服务
网友保保_89f3ny85
已完结
（三）未实质履行服务，服务质量不达标 1. 推荐对象质量差：乙方共推荐36人，我让机构联系了28人，其中22人都拒绝联系。所谓“牵线成功”的6人中，4人至今为止没有建立联系，1人工作地点在内蒙古，与我的要求完全不匹配，1人加微信后不说话，且机构从没有后续跟踪反馈。商家承诺的服务完全没有实现，服务质量严重不达标。 2. 服务未按宣传提供：机构声称的撮合、恋爱指导、帮助见面的服务完全没有提供过，与宣传内容完全背离，构成合同违约。 3. 服务提前终止：服务到期日为2025年1月18日，但商家在2025年1月12日就已停止服务。作为按日计算的服务，商家未按期履行义务，再次构成违约。 根据《民法典》第563条，商家的上述行为已构成“根本违约”，我有权要求解除合同并退款。 综上所述，寻缘相亲平台技术服务（浙江）有限公司的行为严重违反了相关法律法规，侵害了我的合法权益。我强烈要求相关部门对该机构进行调查处理，责令其退还我所缴纳的费用，并对其违法行为进行相应的处罚，以维护消费者的合法权益和市场的正常秩序。
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