寻缘相亲会员充值后不满服务要求退款

网友保保_UB7ej3qZ 2025-06-08

已完结

6月5日在平台充值一年会员，价值649元，现在觉得平台的服务很一般，使用不到3天，平台不退会员，客服撒谎不想退，要求退款

投诉进度

用户评价

2025-06-09 18:28:58

用户申请完结

2025-06-09 18:28:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-09 13:17:17

跟进内容

缘友，您好，您的反馈平台已收到

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 14:08:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 14:08:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 13:19:57

投诉信息

寻缘相亲-签缘倾心

投诉问题：

服务质量差退款纠纷诱导消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

649元

投诉编号：

98955950

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