元气玛特盲盒强卖及假货质疑

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8月28日12点03分元气玛特发布出售泡泡玛特LABUB心底密码盲盒,购买后得知泡泡玛特官方旗舰店于8月28日22点才发布此商品,联系客服想退款。商家客服表示特价商品和福袋不予退款。商品未发售不存在拆盒问题,商家称一旦付款就是拆盒的意思。我一直在询问商品如何保真?是从泡泡玛特官方平台发售的吗?商家称这是平台内部信息不予告知。这不是强卖是什么?这不是假货是什么?遇见此类平台消费者权益如何保障呢?

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投诉信息
元气玛特 元气玛特客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
169.4元
投诉编号:
99446177
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