希岸酒店卫生安全问题引发投诉

网友保保_nRVBCQlG 2025-08-28

已完结

2025年8月28日于沈阳市大东区龙之梦长安路店预定钟点房，在屋内发现蟑螂，除此之外酒店花洒漏水，酒店卫生安全问题存在隐患，要求退款，希望酒店可以认真检查卫生等问题。

投诉进度

企业完结

2025-08-29 16:28:08

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 15:45:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 14:41:01

投诉信息

希岸酒店

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务加强管理

涉诉金额：

108元

投诉编号：

99446414

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