希岸酒店沈阳青年大街店夜间扰民及服务不当投诉
网友保保_5cb6047e
沈阳希岸酒店青年大街94号。4.24-4.25入住该酒店，一夜未眠，凌晨一点隔壁开始发出各种吵闹至极的声音，有气球爆炸的声音，隔壁一男一女异常兴奋，发出很多难以描述的声音，有视频证据，也有酒店前台人证。忍无可忍凌晨五点下楼投诉，被前台告知要等经理八点上班解决，这时！并没有上楼劝阻提醒隔壁！也没有给我们安排另一个安静的房间！后来先生忍无可忍拨打了前台电话，这才上来提醒隔壁并紧接着马上敲我们房门，在担心隔壁房客疑似进行违法犯罪活动后，我担心我的个人安全受到威胁，前台这样进行服务有考虑的我们消费者的身心安全吗？随后我们安排在比我们购买房间低等的布草间旁边。九点我因一夜未眠心脏难受一夜，喘不上气。先生下楼讨要说法被告知要付费260元。也就是原价320元的房间，我经历了一夜的糟糕经历，给我减免60元，说已经是最低限度了，我需要接受条件，营业者说酒店的房间最低价都是260元。先生同意后我心脏病犯了，特此投诉举报。经营者提供商品或者服务有问题。我在智行平台线上订购后，经营者担心我提供真实的差评，同意将我的订单取消，无法评价，给其他消费者提供真实参考意见，经营者提供的服务有欺诈行为，理应退一罚三。同时今天我搜索该酒店房间最低价并不是260元，而是209元。更是把我们消费者当傻子欺负，消费者一夜未眠，心脏病复发，经营者侵犯生命健康权。经营者不考虑消费者人身安全，敲完隔壁房紧接着敲我的门间 ，没有保护我们的隐私权。诉求为全款260元，精神损失费60元 ，并向我道歉。希望有关部门严肃处理，还消费者一片公道！
投诉进度
