夸克SVIP升级描述误导要求退款
网友保保_kZfhs4Zf
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交易时间是2025.8.27。我本来有svip会员，购买述写着升级svip+307天85.9元。如果光写升级的话，就是SVIP升级到SVIP+这也没什么异议。但是他“升级”后面马上就跟着“307天”以及底下一行小字“平均每天0.28元”这样的字眼让消费者以为是自己购买了307天的会员。（图1，别人的图，我没有截图）这种描述很让人容易让人想到是一天下来0.28元，而不是在原来已经花的钱再加每天0.28。夸克的意思是（你已经花的钱）+每天0.28元=307天svip+的会员，我想他并没有表达清楚这个意思。我现在才发现307天是我剩下的会员天数，也就说夸克要让你由SVIP升级SVIP+，他不直接说，他要写307天！谁没事记这个？更重要的是，购买界面它也没有解释升级是什么意思，他没有明确写出由SVIP升级到SVIP+，而是通过307天，每天0.28这样的字眼让人以为是新购买的，严重误导消费者，欺诈消费者，我要求全额退款85.9元。
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