美团酒店取消订单费用不合理投诉
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我于2025年8月25日和8月26日在美团APP住宿里面购买了郑州凯宾酒店(龙子湖金融岛店)8月29日至8月30日和8月30日至8月31日共计两天的住宿费用,由于我临时计划有变,我随即与酒店取得联系,酒店让我与美团客服联系,随后我又与美团客服联系,美团客服问我需要不需要不扣除房费进行订单取消,我说需要,美团告知将与酒店联系,随后美团客服告知我酒店不同意不支付部分房费取消订单,由于我的行程有变,我将订单取消,支付了41.6元订单取消费用,因为我没有实际入住,我认为这是极不合理的,我的诉求是美团将取消房间订单的41.6元费用退给我。
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