订错酒店日期无法修改且拒绝退款
网友保保_s39Y78oN
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我只是订错了酒店的日期不让我们修改，给我拒绝了，我找商家说明原因，商家不给我我们退，然后再打电话过去，都给我拉黑了，找美团客服，他们向着商家，不给我我们退，
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我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平，诚实，信用的原则，无论是在线预订平台还是酒店，利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房，不得取消原则，违背了资源平等，公平，诚信信用的原则。
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