购买商品破损且拒绝退货退款
网友保保_YMBDJ0Ai
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我于2025年8月25日在天猫海尔旗舰店购买了电动剃须刀一台，收到商品时发现滤网和机身有裂缝，机身内部的飞刀清晰可见，试问这种商品怎么敢在身上用？我的诉求是退货退款，商家在平台上拒绝退款退货申请。为消费者争口气。
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