投诉joyface觉飞旗舰店（天猫）货不对版

网友保保_Y9KXYRyg 2025-08-28

处理中

我于2024年12月12日在觉飞天猫旗舰店购买了一台心愿2MAX洗衣机，使用不到半年，5月份洗衣机无法烘干报错，寄回厂家维修，维修半个月，6月份寄回使用2个月，8月份洗衣机又出现故障E52。该洗衣机频繁出现故障，存在质量问题，维修周期又长达半个月，且无法保证维修好。商家无法提供合格商品，现本人诉求进行退款退货。

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消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:01:08

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2025-08-28 21:24:35

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用户发起投诉

2025-08-28 20:54:28

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投诉信息

joyface觉飞旗舰店（天猫）

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

4149元

投诉编号：

99448865

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