joyface觉飞清洗机多次维修仍故障要求退维修费及部分退款

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2022年3月15日在淘宝上购买了觉飞心愿内衣裤清洗机,实付款1769元, 2024年初在正常使用的情况下机器报错,商家建议寄回维修,2024年1月7日寄回维修,花费270元。10月份又开始报错,10月20日再次寄回维修,花费232元。11月维修好后寄回给我,试用发现还是坏的,商家建议再次寄回。向商家反馈后反复踢皮球,一会让我联系淘宝客服,一会让我联系微信小程序客服,最终也没有解决问题。 诉求:付费维修后没有修好,需要退还维修费给我。另外正常洗衣机的使用年限是多久,这台机器由于质量问题一年多就开始多次报错,按比例将购买机器的费用退给我,折旧退款,坏的机器寄回厂家由商家自行处理。

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投诉信息
joyface觉飞旗舰店(天猫) joyface觉飞旗舰店(天猫)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2001元
投诉编号:
98479520
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