网易严选内胆质量问题及客服处理不当

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在2025年6月22日在微信网易春风tryfun官方旗舰店购买内胆产品,此产品与主机一同使用,期间第一次使用发现不能使用遂以为是主机问题,于是在暑假(7月29日)将主机寄去维修(因为是大学生,在学校邮寄此产品觉得尴尬),主机回来使用发现新内胆是坏的(期间并未使用,只是拆封,以为没问题),微信客服一直扯皮,不解决问题,并且态度不在乎。希望能退回维修费110元。此内胆具体使用情况可以去该工厂询问,本人一次未使用,此产品已寄回此工厂维修

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