网易严选发错货且售后不处理

网友保保_dT2EhJiL

处理中

20250年9月27号下午15点左右在网易严选下单购买商品,9月29号查询我的商品被寄到了别的城市去了,后跟客服联系说48小时解决,但是没有人解决,10月1号跟它们的一个姓吴的经理联系她给我说了一个快递号,但是查询没有任何信息,在联系这个经理就不接电话,我再次跟客服联系她们就说由专人处理但是没有人解决问题

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