极兔速递私自退回生鲜快递
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8月24号寄件人从齐齐哈尔市龙江县给我寄过来三个生鲜快递到天津市西青区,8月26号,快递显示异常件被拒收了,在未经过我允许的情况下私自给我退回寄件地址了,生鲜本来就有时效性,我要求赔付我生鲜货物的价值以及我的运费, JT00184****1552 JT00184****1552 JT00184****1552,以上是三个快递的单号
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极兔快递客服回复态度恶劣,还没说完就挂我电话,至今没有一个解决方案,我要求赔偿

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