京东物流快递延误投递纠纷

网友保保_lhzUaTac 2025-08-29

已完结

8月29号中午十一点约上门取件，下午三点还不取件，拒收无隐患快递

投诉进度

用户评价

2025-08-29 20:19:12

用户申请完结

2025-08-29 20:18:54

申请原因

快递员揽收了

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

企业跟进

2025-08-29 15:51:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 15:32:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 15:32:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-29 15:17:53

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷延误

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99452892

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