携程出票名字错误,拒绝确认或退款
网友保保_6fqdFHws
已完结
我于2025年8月28日在携程购买了10.6菲律宾返回香港的联程机票,用携程给的PNR号在航司网上登陆后,发现航司订单的行程单详细信息的名字里面被携程出票的代理商加上了ms,这种标识应该在选择称谓那一栏而非直接加在名字里,下面的航司系统图片很清晰,可以选择称谓而非加在名字里,联系携程后让其联系代理修改,携程客服只是一直说没问题,我提出他们去跟菲律宾航空确认后将航司确认邮件发给我,携程拒绝,就一直自己说没问题。但是名字问题在机票中是大问题,我不能等到到机场了才跟他们扯,我的诉求:要么他们去跟航司邮件确认这个问题不影响值机,要么必须退款,因为这个机票不一定能使用,我需要提前订票不能最后一天承受因携程的问题造成的高额的机票。