喜马拉雅免密支付异常扣费

网友保保_84f0c6ca 2025-08-29

处理中

2025年8月24日不明扣费315.95元，直接免密支付，免密支付中末有该扣费支付宝表示账号正常未被盗用但14秒扣费315.95

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 15:29:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 14:55:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-29 16:10:41

补充内容

本人从未使用该公司软件恶意扣费

用户发起投诉

2025-08-29 16:08:42

投诉信息

喜马拉雅FM

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

315.95元

投诉编号：

99453269

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