携程未履行合同且赔偿不合理

网友保保_5191b911

已完结

本人7月21日在携程平台预定了10月2日3日两晚的阳朔民宿,商户已确认订单,但在8月29日接到商户来电要调整价格,每间房涨500元,否则将不为我提供服务,无法入住,我随即向携程投诉。携程处理方法是可以给我退款并赠送优惠券,但优惠券金额无法满足我换另一家民宿的价格,十一旅游高峰期,现各民宿涨价幅度很高,我在七月预定就是为了提前享受低价,但现在临近出行,各酒店价格疯涨,根据民法典577条规定合同一方不履行合同或不符合约定履行合同,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失的违约责任。商家不给安排,就可以订一间更贵的,商家要承担费用。 ,我要求携程可以承担我更换酒店产生的所有差价。

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涉诉金额:
1950元
投诉编号:
99453515
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