顺风车订单被恶意取消，客服处理敷衍

网友保保_9vpEljts 2025-08-30

已完结

8月儿16日早上4点深圳塘厦维也纳酒店至保安机场顺风车订单，同程旅行顺风车平台违约，未履行合同，恶意单方面取消订单，客服敷衍了事，直到现在仍未处理违约司机和赔偿。诉求赔偿额外费用112元人民币。我目前人在国外，有处理结果请用邮件方式联系我****@****

投诉进度

用户评价

2025-08-30 01:19:13

用户申请完结

2025-08-30 01:19:01

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 01:08:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-30 01:07:29

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同霸王条款

投诉诉求：

道歉赔偿加强管理

涉诉金额：

112元

投诉编号：

99455670

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉