携程订酒店未入住不退款问题

网友保保_1ejEpCHX 2025-08-29

已完结

在携程上订了酒店未入住不允许退款，定的时候没有明确显示需要下午两点入住，早上打不通电话我定了其他酒店，现在那个酒店不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-29 09:53:25

申请原因

投错了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 09:53:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 09:41:25

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

171元

投诉编号：

99450606

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