苹果手机无信号故障及维修纠纷
网友保保_kHv2Zbgy
处理中
我于2024年11月1日在淘宝网上购买一台苹果16pro 256GB手机,在2025年2月手机突然出现无服务无信号,无法正常使用,手机未经过磕碰,突然出来这种情况,从2025年2月到现在8月份才帮我返厂检测,现告知我手机自身问题,不是人为造成的,手机需要拆机维修,更换零部件,我未同意维修,仍然拆机维修,联系苹果客服,不给解决方案,一直推诿扯皮,让我接受手机问题,期间联系多次,让我来回去苹果授权店跑,造成我的经济损失,现要求更换新手机,退赔费用,补偿损失