光一游泳健身充值活动存在欺诈行为
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光一游泳健身于2025年8月8号举办活动,充值98可以抵1600年卡费用,如果价格不合适可以换成一个月月卡,于是我在抖音光一游泳健身的团购上买了一张,他们的销售来联系我与我加上联系方式,在微信里我问销售他们的另一个套餐:充200抵6600年卡,销售说这个如果对到时价格不满意可以换成两个月的月卡,结果我私发他差价,买了这个套餐,换成月卡之后,上面显示我只有一个月,我询问原因,他说经理那边统一设置成一个月,说好的两个月只能换一个月,我要求他退我差价,他们说不能退没办法,我要求退卡也不行,办理之前他没有明确告诉我不能退卡退货,欺*消费者的合法权益。
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