盒马鲜生售卖发霉食品投诉

网友保保_puJseSkG 2025-08-24

已完结

本人于2025年8月17日下午16时许，于盒马鲜生app下单cirio茄意欧牌优选浓缩番茄膏，配送店铺为长沙市岳麓区阳光一百盒马鲜生门店，订单号2882****1070。该商品出现发霉变质现象，已保留相关证据。申请依据《中华人民共和国食品安全法》148条内容，退货退款，并赔偿1000元。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 16:36:46

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 16:30:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-24 16:11:17

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

有异物包装破损质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1028.91元

投诉编号：

99420294

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉