美团酒店预订取消退款问题

网友保保_XcBpWAEV 2025-08-30

已完结

我于2025年8月3日在美团平台预订酒店，花费501元，没有入住协商需要取消，平台不配合，只退50

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 14:18:42

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-08-30 13:02:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 13:01:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 13:01:22

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用户发起投诉

2025-08-30 12:47:59

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投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

501元

投诉编号：

99457361

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