小牛电动车故障频发,要求退货退款

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我于2025年5月 在江苏省宿迁市泗阳县小牛电动车德华逸墅店购买小牛25款NTX电动车 购买3个月期间 车辆异响不断 品质太差 到2025年8月27晚 车辆出现故障码 我立刻联系线下门店 8月28日中午我去线下门店进行维修 8月29日早上又出现一样的问题 线下门店说给我更换原厂控制器就能解决 晚上去更换 没到半个小时又是同样的问题 8月30日早上问题依旧没有解决 我要求线下门店退款 线下门店说不给退 厂家不同意 我又打电话给厂家 厂家踢皮球给线下门店 双方都不承认责任希望平台能为消费者维权 解决问题 我的诉求就是 退货 退款 线下门店聊天方式都以方言语音的形式沟通

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5000元
投诉编号:
99457397
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