小牛电动车质量问题维修推诿

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本人于2025年7月4日在北京购买江苏常州小牛电动车总部生产出厂的小牛电动车出厂就有质量问题,购买后所购买实体店查看后是出厂质量问题,未给出任何解释及建议直接开始进行维修,拆车后告知需要换件要等一周,一周后维修件到货后告知我这次肯定能修好,但结果是新车拆除换件后也没有修好,后因质量问题与商家及总部售后客服协商换一辆没有问题的新车,多方都在互相推诿,新车放在店里快三周了没有动过也没有给办法也不维修了。

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