大麦网脱口秀门票退票被拒
网友保保_zhKoKYiq
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本人于2025年7月24日在大麦网购买8月29日小鹿脱口秀专场《我的中女时代》门票一张，380元。临时有急事，因不可抗力无法观看演出，所以申请退票。票据未核销，但客服表示“票品承载的文化服务不支持退换”，此款项为霸王条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 此外，购票时间与演出时间间隔一月以上，平台方却未在任何渠道提醒该行程。我的诉求是无条件全额退款。谢谢！
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