大麦网退票未处理并拒退款

网友保保_00w5IvlF 2025-08-30

审核中

我于2025年8月25日于大麦网购买2025-09-26 livehouse门票，后因医院安排值班，无法前往，于2025年8月27日退票，客服说需要等待72小时内反馈，但并未及时反馈。再次于客服沟通，客服表示拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 18:16:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 17:52:37

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

176元

投诉编号：

99459315

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